为进一步优化护理管理工作，总结上半年工作成果，研究护理工作改进举措，并对下半年重点工作进行部署，7月16日，南通二院护理部召开护士长座谈会。院长吴志军，副院长陈茜，党委委员、人事科长马鑫及护理部等相关职能科室负责人、各临床科室护士长参加了座谈会。会议由护理部主任钱卫琴主持。

会上，钱卫琴通报了2025年上半年护理质量检查中发现的问题、护理不良事件及第三方满意度情况，深入剖析了质量问题和不良事件发生的原因，提出了针对性的改进措施。

各护士长分别交流发言，分享经验，总结不足，并就优化人员配置、加强培训和考核提升护理人员专业知识、技术、沟通等能力，积极开展新技术、拓展优质护理、节能减耗等方面畅所欲言。相关职能部门现场进行了协调、沟通、指导。

陈茜副院长对医院护理工作给予充分肯定，她强调，全体护理工作者要转变观念、专注事理、提升本领，推行优质护理，不断提升患者的满意度。

吴志军院长对全院护理工作提出四点要求。

一是要提升管理能力，护士长作为科室护理管理的核心，要科学合理地安排工作，充分调动护理人员的工作积极性、主动性。

二是要强化服务意识，不断优化护理服务流程，提升服务能力，提高服务质量。

三是要提高技术水平，以上率下，带领全体护理人员加强学习，积极开展新技术、新项目应用，提升护理专业水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

四是要注重团队建设，营造良好工作氛围，提高护理团队的向心力、凝聚力、战斗力。

会上，护理部就贯彻本次座谈会精神提出了要求，进行了有关工作部署。