为进一步夯实医院后勤保障基础，全面查摆物业服务短板，切实提升院区管理水平与患者就医满意度，近日，南通二院召开全院物业服务工作会议，直面近期安全巡查、日常督查、病区反馈及患者满意度调研中暴露的突出问题，围绕安全生产、服务品质、纪律作风和患者体验四项核心任务，逐项拆解、现场定责、限期销号。分管副院长陈茜出席会议，总务科、物业公司及物业服务人员参加会议。

会上，总务科副科长许波庆通报了近期巡查结果：从消防通道、重点区域巡查，到保洁盲区、公共秩序，再到岗位纪律、服务态度和餐饮保障，问题不回避、根源不放过，并同步明确整改标准、时限与闭环要求。浦江物业总经理许昕现场表态，全盘认领清单，从严从快整改，通过培训、管控和考核把服务响应提上来。

陈茜副院长在总结讲话中，将“安全”置于物业工作首位，并提出四点要求：一是提高站位，筑牢安全底线。物业作为医院安全生产的“第一道防线”，必须实现隐患动态清零、风险全程受控；二是端正作风，严明岗位纪律。坚决杜绝散漫敷衍，确保全员在岗尽责；三是细化标准，提升服务品质。聚焦保洁消杀、静音作业、就餐引导等细节，将“患者感受”融入服务标准；四是强化闭环，健全长效机制。构建“发现—整改—复核—提升”管理闭环，推动物业服务从“达标”向“优质”跨越。

下一步，南通二院将持续推进物业服务标准化、精细化、规范化管理，把“满意在二院”作为后勤保障工作的出发点和落脚点，为医院高质量发展和医患安全舒适就医提供坚实有力的后勤支撑。